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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Dole, 39, Jura, Bourgogne-Franche-Comté

Vos missions : Accueil et conseil - Assurer l'accueil et traiter les demandes d'information (physique, mail, téléphone, événements hors les murs.) - Conseiller et promouvoir l'offre touristique auprès de la clientèle - Tenir à jour et saisir l'information touristique - Participer à la gestion de l'espace d'accueil (ordre, réapprovisionnement de la documentation) - Tenir à jour des tableaux de bords, indicateurs, statistiques de fréquentation des visiteurs - Participer à l'évaluation de la satisfaction-client et proposer des actions correctives pour la qualité de service - Assurer du lien auprès de partenaires et prestataires du territoire (transmissions d'informations.) - Assurer des inscriptions aux activités de l'Office de Tourisme - Participer à la logistique et/ou animations d'accueils touristiques - Participer à la collecte de l'information qualifiée sur le territoire - Mettre à jour des bases de données prestataires, partenaires, contacts clients. - Renseigner sur l'offre de produits touristiques réservée aux groupes et aux individuels Promotion et vente des prestations » - Commercialiser des produits et services de l'Office de tourisme et de ses partenaires - Encaisser[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Ferté-sous-Jouarre, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Missions pour la saison touristique : Sous la responsabilité du directeur, vous prenez en charge l'accueil des visiteurs pour la location des matériels lors des activités estivales, ainsi que la demande d'informations et de renseignements touristiques associée. L'agent touristique se doit de valoriser la politique touristique et patrimoniale tant par la fonction d'accueil que par la diffusion des informations auprès des touristes et des habitants. Vous devez : - Accueillir le public. - Gérer la location des véhicules. - Transmettre les informations de sécurité aux estivants. - Gérer la billetterie de l'activité, les contrats de location et les cautions. - Renseigner les touristes sur les activités proposées sur l'Agglomération Coulommiers Pays de Brie durant l'été. - Nettoyer tout le matériel selon le protocole sanitaire en vigueur. - Être polyvalent, notamment en période de haute fréquentation. Profil requis : - Être majeur. - Être autonome. - Avoir une aisance relationnelle et une bonne expression orale. - Être ponctuel et assidu. - Être capable de gérer les problèmes techniques liés à la location des véhicules (bon bricoleur). - La pratique de la langue anglaise et[...]

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Emploi

Coulommiers, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Sous la responsabilité du directeur, vous prenez en charge l'accueil des visiteurs pour la location des matériels lors des activités estivales, ainsi que la demande d'informations et de renseignements touristiques associée. L'agent touristique se doit de valoriser la politique touristique et patrimoniale tant par la fonction d'accueil que par la diffusion des informations auprès des touristes et des habitants. Vous devez : - Accueillir le public, - Gérer la location des véhicules, - Transmettre les informations de sécurité aux estivants, - Gérer la billetterie de l'activité, les contrats de location et les cautions, - Renseigner les touristes sur les activités proposées sur l'Agglomération Coulommiers Pays de Brie durant l'été, - Nettoyer tout le matériel selon le protocole sanitaire en vigueur, - Etre polyvalent notamment en période de haute fréquentation. Activité exercée en Office du Tourisme. Contrat de travail de droit privé à caractère saisonnier. Temps de travail avec un volume horaire mensuel variable selon la période, précisé dans le contrat et avenants mensuels. Salaire selon expérience et grille convention collective des organismes de tourisme (IDCC 1909). Aisance[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Soulac-sur-Mer, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Missions : Rattaché(e) à la responsable du pôle accueil information de l'Office de Tourisme Médoc Atlantique et sous l'autorité de la responsable adjointe et des référentes accueil, vous assurez des missions opérationnelles dans le but de mettre en œuvre la stratégie d'accueil et d'information de la destination Médoc Atlantique : - Vous êtes chargé(e) de l'Accueil physique. - Vous êtes chargé(e) de l'Accueil téléphonique et gestion du standard. - Vous apportez des réponses ciblées et personnalisées en adéquation aux demandes. - Vous traitez les demandes d'information et de réservation (courrier, téléphone, mail, messenger). - Vous réalisez l'accueil et la vente de produits pour l'agence postale (poste à Lacanau) - Vous administrez des questionnaires (poste au Bac du Verdon) - Vous proposez et vous valorisez l'offre touristique de Médoc Atlantique Tourisme. - Vous collectez, saisissez et traitez de l'information touristique (base de données). - Vous êtes en relation avec les prestataires et partenaires touristiques locaux. - Vous appliquez la démarche qualité. - Vous travaillez sur le logiciel de billetterie pour la vente de produits et services. - Vous assurez la diffusion[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Mâlain, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

La communauté de Communes Ouche et Montagne recrute un agent d'accueil touristique saisonnier. Sous la responsabilité de l'Animatrice tourisme et du Directeur de pôle, vous êtes chargé de l'accueil touristique au château de Mâlain et parfois présent sur d'autres sites fréquentés sur le territoire de la communauté de communes. ACTIVITÉS PRINCIPALES : Accueil au château de Mâlain : - Accueillir et informer les visiteurs - Répondre aux demandes téléphoniques et par email - Tenir la billetterie du château et des évènements organisés par la CCOM, vendre les produits proposés par l'office de tourisme - Tenir à jour la régie en lien avec le service finances - Alimenter le site touristique de la communauté de communes et la base de données décibelles data - Assurer la promotion des événements qui se déroulent sur le territoire Accueil hors-les-murs (sur des évènements, à proximité des supermarchés ou dans des lieux touristiques) : - Installer un espace d'accueil et d'information léger à destination du public - Accueillir et informer les visiteurs - Assurer la promotion des événements qui se déroulent sur le territoire

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Miribel, 12, Ain, Occitanie

Le/la conseillère en séjour est placé(e) sous la responsabilité du président et, par délégation, de la directrice de Dombes Côtière Tourisme et chargé(e) d'accueillir, informer et conseiller la clientèle. En lien avec les membres de l'équipe, il/elle participe aux actions de développement, de promotion/communication et de valorisation touristique menées par l'Office de Tourisme. Accueil et conseil en séjour : - accueil, information, conseil aux visiteurs en français et en anglais - participation à la gestion des stocks de documentation touristique et tenue de la caisse de la boutique - participation aux différentes opérations de promotion (événements, salons ) et manifestations proposées par l'Office de Tourisme Développement et commercialisation : - suivi et actualisation des partenariats de l'Office de Tourisme - contact et relance auprès des partenaires et des prospects - rencontre des socio-professionnels, sensibilisation et accompagnement à l'utilisation et à la mise à jour de la base de données Base de données : - suivi technique et actualisation de la base de données touristiques APIDAE - collecte des informations liées aux événements organisés sur le territoire L'agent(e)[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Thonon-les-Bains, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre de l'activité saisonnière estivale de la SPL Destination Thonon- Office de tourisme, vous serez en charge des principales missions d'accueil, d'information et de commercialisation des produits et activités touristiques auprès de nos visiteurs, dans le respect des procédures de la Marque Qualité Tourisme. Montrant de réelles qualités en communication et un sens aigu du contact, vous serez chargé(e) d'aller sur le terrain au contact de nos clientèles pour réaliser « l'accueil hors les murs » de l'Office de Tourisme. Missions : - Accueil et information du public, en français et langues étrangères (anglais obligatoire + autre langue bienvenue) à l'Office de Tourisme et en dehors. - Gestion de l'actualité et de la pertinence des informations diffusées, gestion de l'espace d'accueil, de la documentation et des stocks. - Promotion et vente du territoire, des produits et services de l'Office de Tourisme auprès des visiteurs. - Locations de vélos à assistance électrique sur les différents points d'accueil : renseignements sur le service et les offres, réservation et préparation des vélos. - Préparation de la logistique, mise en œuvre, animation et représentation de[...]

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Agent / Agente d'accueil

Emploi Enseignement - Animation - Recherche

Chambéry, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre du développement de notre école, l'Établissement Emile Durkheim collabore avec des partenaires qui recherchent un(e) Agent(e) d'Accueil Spécialisé(e) dans le Tourisme en alternance, basé à la Ravoire. Au cours de votre formation, vous jouerez un rôle clé dans l'accueil et l'information des visiteurs, en garantissant une expérience touristique de qualité. Vos principales responsabilités incluront : Vos missions : - Accueillir les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme, en répondant à leurs attentes et besoins spécifiques. - Fournir des informations détaillées sur les sites touristiques, les activités locales, les événements et les services disponibles. - Conseiller les visiteurs dans l'organisation de leur séjour, en proposant des itinéraires et des activités adaptées à leurs préférences. - Gérer les réservations pour des visites, des excursions, ou d'autres prestations touristiques. - Participer à la création de supports d'information et à leur mise à jour (brochures, guides, affichages, etc.). - Collaborer avec les partenaires locaux pour promouvoir les atouts touristiques de la région. - Assurer le suivi et la satisfaction des visiteurs grâce à[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Mâlain, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

La communauté de Communes Ouche et Montagne recrute un agent d'accueil touristique saisonnier. Sous la responsabilité de l'Animatrice tourisme et du Directeur de pôle, vous êtes chargé de l'accueil touristique et de la médiation au château de Mâlain et parfois présent sur d'autres sites fréquentés sur le territoire de la communauté de communes. ACTIVITÉS PRINCIPALES: Accueil au château de Mâlain : - Accueillir et informer les visiteurs - Répondre aux demandes téléphoniques et par email - Tenir la billetterie du château et des évènements organisés par la CCOM, vendre les produits proposés par l'office de tourisme - Tenir à jour la régie en lien avec le service finances Médiation au château de Mâlain et hors les murs: - Proposer des visites guidées du château - Accueillir des groupes - Concevoir et/ou utiliser des outils de médiation pour valoriser le château, sa programmation et le monde médiéval. - Accompagner les artistes présents au château pour leurs expositions ou à l'occasion des ateliers proposés. - Assurer la tenue d'atelier hors les murs. Accueil hors-les-murs (sur des évènements, à proximité des supermarchés ou dans des lieux touristiques) : - Installer un[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Laruns, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine

Rejoignez une équipe dynamique pour la saison d'été 2025 ! Contrat du 5 mai à début octobre Poste à pourvoir pour Artouste Véhicule de fonction au départ de Laruns Missions: Assurer l'accueil et le conseil aux visiteurs Assurer les tâches de secrétariat (suivi du courrier d'informations touristiques, gestion du stock de documentation ) Gérer les espaces d'accueil (maintenir les lieux rangés, approvisionnés en brochures et en cas de besoin en état de propreté permanente) Prendre en charge les réclamations en respect avec la procédure qualité de gestion des réclamations Assurer l'exécution des actions de ventes de marchandises et de services Assurer la gestion de l'information touristique Saisie de l'information sur les différents outils Comme l'ensemble de l'équipe, les personnes recrutées devront être polyvalentes afin de répondre aux différentes nécessités de service. Bonne connaissance du secteur touristique et du territoire Formation tourisme et/ou expérience dans un poste similaire Maîtrise de l'Espagnol souhaitée. L'Anglais sera un plus. *** Possibilité de logement meublé sur Eaux-Bonnes directement avec la mairie avec participation financière *** Travail[...]

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Agent / Agente d'entretien du bâtiment

Emploi Administrations - Institutions

Cublize, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Assurer l'entretien quotidien et la propreté des locaux de tous les hébergements touristiques et/ou des bâtiments administratifs sur le site du Lac des Sapins : -préparer les produits nettoyants, le matériel et signaler les zones glissantes ; -enlever les poussières et toiles d'araignées des surfaces, trier et vider les poubelles ; -laver et nettoyer les cuisines, sanitaires et alimenter les distributeurs de savon, papiers, essuie-mains,. ; -remplir les supports de suivi (horaire, lieu) et avertir l'équipe technique des anomalies constatées ; -évacuer les déchets courants et sortir les poubelles pour enlèvement ; -participer au suivi des stocks ; -contrôler l'état de propreté des locaux ; -entretenir le linge : laver et ranger le linge de lit ; -participer à l'inventaire annuel et les ménages de fermeture périodique des hébergements locatifs ; -suivre les consignes, méthodes de travail et règles de sécurité qui sont données. Assurer l'accueil des locataires des hébergements touristiques et les états des lieux entrants et/ou sortants des gîtes de groupes et cabanes perchées : -accueillir les locataires ; -effectuer les formalités administratives relatives aux entrées et[...]

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Chargé / Chargée d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Péone, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Le Syndicat Intercommunal de Valberg recrute un conseiller en séjours H/F: - Accueille le public sur place et par téléphone : - Assure un accueil approprié en fonction des personnes et des événements, - Accueille le public avec amabilité, - S'exprime clairement. - Informe et renseigne selon les attentes des usagers : - Est à l'écoute afin d'apporter la réponse adéquate aux demandes des usagers, - Oriente l'usager afin de lui apporter l'information attendue, - Assure les réponses aux demandes écrites : envois de courriels et de courriers. - Contribue à la promotion de la collectivité et de la station : - Assure la promotion dès que possible des opérations et événements de la station auprès des clients, - Veille à la bonne réalisation des opérations de promotion de la station de Valberg, - Participe à des actions de promotion (salons, foires, etc.) en France et à l'étranger, - Participe à l'établissement des liens avec l'ensemble des acteurs du tourisme : guides, hôteliers, commerçants, restaurateurs et professionnels du tourisme, - Diffuse les informations dans l'office du tourisme : stand de présentation, disposition et approvisionnement de dépliants dans la structure, présentation[...]

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Agent / Agente d'accueil

Emploi Administrations - Institutions

Villaines-la-Carelle, 72, Sarthe, Pays de la Loire

Située entre les agglomérations du Mans, d'Alençon et le Parc Naturel régional du Perche, la communauté de communes Maine Saosnois comprend 28 000 habitants et 51 communes. L'organisation de ses services se déploie en 5 pôles (administration générale, développement territorial, actions culturelles, environnement/services techniques, petite enfance/enfance/jeunesse/domaine social) et regroupe près de 140 agents. Poste : Agent d'accueil basé au Belvédère de Perseigne au cœur de la forêt de Perseigne (Villaines la Carelle à 12km de Mamers et 20km d'Alençon) à compter du dimanche 6 avril 2025. Fonction : 1) Accueil - Information - Renseignement - Accueillir, orienter et renseigner le public (individuels ou groupes) - Gestion de la caisse, vente de produits touristiques (topoguides randonnées.) et non touristiques (boissons.) et encaissement - Gestion de la boutique, du stock de brochures touristiques 2) Entretien du site - Entretien (nettoyage de l'accueil et des sanitaires) et surveillance du site Profil recherché : - Dynamique, réactif, bon relationnel, sens de l'accueil, polyvalence, adaptabilité, autonomie - Rigueur dans la gestion de la caisse - Connaissance des[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Biarritz, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine

(CDI) Conseiller(ère) en séjour / Guide conférencier (H/F) Destination Biarritz recrute un(e) Conseiller(ère) en séjour / Guide conférencier(e) ! Sous la responsabilité directe de la Responsable Accueil et Hospitalités vos missions seront : Missions Conseil en séjour - Accueillir et renseigner le visiteur sur l'offre de Biarritz et de ses partenaires ainsi que sur l'ensemble du Pays basque ; - Renseigner les clients (grand public, journalistes, etc.) avec le plus de serviabilité, d'amabilité et de précision possible ; - Vous enquérir de toute nouveauté touristique à Biarritz et dans la région, connaître les sites, leurs prix, leur mode de visite ; - Répondre aux demandes d'information par courrier (électronique ou postal) ; - Répondre au téléphone avec promptitude, amabilité et précision ; - Savoir informer et faire découvrir l'offre de la ville de Biarritz ; - Veiller à la mise à jour de la base de données Sirtaqui ; - Apporter une réponse ciblée aux demandes d'informations - Vendre les produits proposés par Destination Biarritz et ses partenaires via les logiciels Elloha et Tourinsoft ; Missions Guide conférencier(e) - Animer, développer et commercialiser des circuits[...]

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Emploi

Nances, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Si tu as le sourire, que tu connais le territoire, que tu aimes partager tes connaissances et prendre des initiatives, rejoins l'équipe dynamique de l'office de Tourisme du Lac d'Aiguebelette (Savoie) pour la saison estivale 2025 pour faire vivre des belles expériences à nos vacanciers ! Nous serons heureux de t'accueillir parmi nous, dans un cadre magique et une ambiance conviviale. Concrètement, quelles seront tes missions ? En lien avec la responsable accueil de l'Office de Tourisme du Lac d'Aiguebelette, dans les locaux de la Maison du Lac, à Nances (73470), tu assureras les missions suivantes : - Accueil physique et téléphonique des visiteurs français et étrangers pour toute demande d'information - Conseil en séjour, vente, encaissement et réapprovisionnement des produits de la boutique - Participation aux tâches quotidiennes de l'Office de Tourisme : traitement des demandes d'information (courriers et mails), gestion et diffusion de la documentation, mise à jour des informations touristiques sur la plateforme APIDAE, alimentation des présentoirs, affichage, statistiques de fréquentation, enquête de satisfaction. - La tenue et gestion informatique d'une caisse - Contacts[...]

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Guide touristique

Emploi Administrations - Institutions

Balme-les-Grottes, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Pour les visites des grottes de la Balmes les Grottes. Poste à pourvoir à partir du 1er Mai 2025 jusqu'au 31 octobre 2025 Vous aurez à assurer les missions suivantes: - Accueil des visiteurs français et étrangers - Guidage de groupes dans le cadre des visites grottes et de son espace naturel sensible - Participation aux animations spéciales enfants - Information générale du public et toutes tâches liées à la valorisation du site touristique Compétences du poste - Accueillir une clientèle. - Concevoir une visite guidée. - Informer les participants sur l'organisation de la prestation d'accompagnement. - Présenter les particularités géographiques, historiques et culturelles des lieux. - Recueillir les informations sur la durée, le nombre de participants, les spécificités de la prestation d'accompagnement touristique. Vous serez formé(e) à la visite guidée en interne. Vous avez un bon contact, êtes souriant(e) avec le sens de l'accueil, curieux(se), dynamique vous êtes sensible à la nature et ne craignez pas les espaces confinés. - Expérience : Première expérience en guidage souhaitée - - Bon contact humain, souriant, sens de l'accueil, curieux, dynamique - - Sensibilité[...]

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Emploi Administrations - Institutions

Landerneau, 29, Finistère, Bretagne

La Communauté d'agglomération du pays de Landerneau Daoulas recrute pour l'Office de tourisme 2 conseillers en séjour saisonniers pour assurer l'accueil et l'information du public, sur des lieux d'accueil différents. L'Office de tourisme communautaire dispose d'un accueil à l'année à Landerneau et de points d'information saisonniers à Daoulas et La Roche-Maurice (juillet et août). Missions confiées - Assurer l'accueil physique, téléphonique et les réponses par mail/courrier, selon les procédures définies - Répondre de manière personnalisée aux attentes des visiteurs français et étrangers - Conduire des visites guidées sur la base de contenus existants (le centre historique de Landerneau, le cœur historique de Daoulas et le château de Roch Morvan à La Roche Maurice), suivre les réservations et le planning des visites - Prescrire et vendre les prestations de billetteries - Participer aux rendez-vous insolites « Pépites & Curiosités » (accueil hors les murs) - Collecter et actualiser les informations touristiques sur la base de données Tourinsoft - Diffusion de la documentation auprès des partenaires - Contribuer aux missions quotidiennes de l'Office de tourisme - Assurer[...]

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Emploi

Porge, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Vous êtes attaché à la région du sud Médoc aux portes de Bordeaux, et vous avez envie de partager et faire découvrir les atouts du territoire Médoc plein Sud, alors avec ou sans expérience, l'office de tourisme Médoc plein Sud sera ravi de vous accueillir dans son équipe dynamique et pleine de bonne humeur ! Dans le cadre de la saison 2025, nous recherchons un conseiller en séjour H/F saisonnier du 20 mai au 30 septembre pour notre point d'accueil touristique mobile sur le Territoire de la Médullienne (Le Porge). Vos missions : COLLECTE, SAISIE ET TRAITEMENT DE L'INFORMATION - Rechercher, analyser, traiter et classer de l'information (internet, presse, documentation, réseau, contacts ou visites partenaires et prestataires.) - Mettre à jour l'information, et les actualités sur les outils de communication de l'accueil ACCUEIL ET INFORMATION DES PUBLICS - Accueillir et informer le public (physique, téléphonique, électronique) par tous les moyens à disposition - Accompagner les vacanciers dans leurs recherches d'hébergements et de visites - Tenir propre l'espace de travail et d'accueil : organisation de l'espace d'accueil et des véhicules, mise en valeur, rangement de l'espace. PROMOTION[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi Administrations - Institutions

Sarrebourg, 57, Moselle, Grand Est

L'office de tourisme communautaire Sarrebourg Moselle Sud créée en 2017, exerce sa compétence de « promotion touristique » sur un territoire vaste composé de 76 communes. L'office de tourisme de Sarrebourg Moselle Sud recherche un chargé d'accueil/conseiller dans le cadre d'un remplacement pour congé de maternité. L'agent intègrera une équipe de 10 personnes, et assura un accueil dans les divers points d'information touristiques du territoire (principalement OT de Sarrebourg et Center Parcs). Missions : - Accueil et traitement des demandes d'information physique, téléphonique, écrite des visiteurs et locaux - Promotion de la Destination auprès des visiteurs, lors de manifestations spécifiques et d'évènementiel... - Traitement des statistiques de fréquentation - Vendre des produits touristiques Profil Vous faites preuve de curiosité d'esprit, de qualité relationnelle et aimez travailler en équipe. - Formation supérieure (BAC +2) minimum, BTS Tourisme et formation en langues étrangères privilégiée - Formation Agent d'accueil touristique appréciée La maîtrise de l'allemand et de l'anglais est impérative, la connaissance d'une 3e langue travail possible les weekends et[...]

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Emploi

Boulogne-sur-Mer, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

Vous aurez à charge les missions suivantes: - Accueillir, informer et conseiller les visiteurs de toutes nationalités ; - Traiter les demandes d'information en français, en anglais et allemand ; - Valoriser le potentiel touristique intercommunal (sites, équipements, manifestations) ; - Assurer la tenue de l'espace "Accueil" ; - Appliquer les principes de la procédure de la démarche qualité ; - Enregistrer les statistiques de fréquentation en application des règles fournies ; - Enregistrer quotidiennement et hebdomadairement les disponibilités des hébergements touristiques ; - Proposer et vendre les prestations de séjours touristiques et les produits "boutique" ; - Diffuser la documentation de l'Office de Tourisme ; - Faire remonter à la Direction les attentes des clients. Vous travaillez les week-ends et jours fériés. Vous parlez obligatoirement l'anglais (l'allemand et le néerlandais sont des plus), vous avez le permis B et êtes véhiculé(e). Vous maîtrisez les outils informatiques. Vous démarrez au 01 juillet 2025

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Villy, 84, Ardennes, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Poste à pourvoir d'avril à octobre 2025. Vous aurez en charge des missions liées à l'activité du site de l'Ouvrage de Villy-La-Ferté : - Accueil physique et téléphonique des visiteurs-touristes - Collecter les informations sur l'offre touristique locale - Diffuser les tracts et informations - Promouvoir le territoire - Encaisser les ventes des produits - Tenir des statistiques de fréquentation Savoir-être professionnel : - Avoir un bon relationnel - Etre dynamique - Avoir une bonne connaissance du territoire et de l'offre touristique - Parler anglais est un plus Un profil orienté tourisme serait un plus pour ce recrutement (expérience ou diplôme)

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Chargé / Chargée d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Beaucaire, 30, Gard, Occitanie

Directement placé(e) sous l'autorité de la direction de l'Office de Tourisme, vous travaillez de 09h30 à 12h30 & de 14h00 à 18h00 Travail tous les samedis et dimanches sauf 1er WE de juillet Repos 2 jours : vendredi et lundi Travail possible les jours féries rémunération en sus Poste disponible au 01 juillet 2025 Missions - Accueillir et renseigner les clientèles (en vis-à-vis, par mail et téléphone). - Promouvoir le territoire et délivrer une information qualifiée. - Mettre à jour les informations touristiques (sur les outils dédiés à l'accueil et sur le site internet et la base de données). - Conseiller et vendre des produits et prestations touristiques mises en place par l'Office de Tourisme au comptoir et en ligne. - Vendre les produits de la boutique de l'Office de Tourisme (livres, jeux.). - Participer à l'accueil des clientèles lors des animations et manifestations organisées par l'Office de Tourisme. - Réaliser des tâches administratives en lien avec le poste (courriers.). Profil - Vous avez une formation en tourisme ou en langues étrangères et disposer d'une bonne connaissance de l'environnement touristique. - Vous parlez anglais et avez la connaissance d'une[...]

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Emploi

Soulac-sur-Mer, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Contrat du 30 juin au 31 août - Vous êtes chargé(e) de l'Accueil physique. - Vous êtes chargé(e) de l'Accueil téléphonique et gestion du standard. - Vous apportez des réponses ciblées et personnalisées en adéquation aux demandes. - Vous traitez les demandes d'information et de réservation (courrier, téléphone, mail, messenger). - Vous réalisez l'accueil et la vente de produits pour l'agence postale (poste à Lacanau) - Vous administrez des questionnaires (poste au Bac du Verdon) - Vous proposez et vous valorisez l'offre touristique de Médoc Atlantique Tourisme. - Vous collectez, saisissez et traitez de l'information touristique (base de données). - Vous êtes en relation avec les prestataires et partenaires touristiques locaux. - Vous appliquez la démarche qualité. - Vous travaillez sur le logiciel de billetterie pour la vente de produits et services. - Vous assurez la diffusion de la documentation du territoire. - Vous accueillez et formez les personnels saisonniers. - Vous gérez les stocks de documentation. - Vous assurez l'entretien et la propreté du point d'accueil (intérieur et aux abords). Profil : En tant que conseiller(e) en séjour au sein de l'Office de Tourisme[...]

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Emploi

Lacanau, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Contrat du 30 juin au 31 août - Vous êtes chargé(e) de l'Accueil physique. - Vous êtes chargé(e) de l'Accueil téléphonique et gestion du standard. - Vous apportez des réponses ciblées et personnalisées en adéquation aux demandes. - Vous traitez les demandes d'information et de réservation (courrier, téléphone, mail, messenger). - Vous réalisez l'accueil et la vente de produits pour l'agence postale (poste à Lacanau) - Vous administrez des questionnaires (poste au Bac du Verdon) - Vous proposez et vous valorisez l'offre touristique de Médoc Atlantique Tourisme. - Vous collectez, saisissez et traitez de l'information touristique (base de données). - Vous êtes en relation avec les prestataires et partenaires touristiques locaux. - Vous appliquez la démarche qualité. - Vous travaillez sur le logiciel de billetterie pour la vente de produits et services. - Vous assurez la diffusion de la documentation du territoire. - Vous accueillez et formez les personnels saisonniers. - Vous gérez les stocks de documentation. - Vous assurez l'entretien et la propreté du point d'accueil (intérieur et aux abords). Profil : En tant que conseiller(e) en séjour au sein de l'Office de Tourisme[...]

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Emploi

Mure, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

En prévision de la saison estivale 2025, Matheysine Tourisme cherche à renforcer son équipe pour accueillir et accompagner nos visiteurs tout au long de l'été. Cette période étant particulièrement dynamique, nous recherchons un(e) conseiller(ère) en séjour qui saura offrir un service de qualité, promouvoir notre belle destination et répondre aux attentes spécifiques des touristes. Votre rôle sera clé pour garantir une expérience mémorable et assurer la satisfaction de nos visiteurs pendant cette saison de forte affluence. Les principales missions - Accueil des visiteurs : Assurer un accueil professionnel des touristes, répondre à leurs questions, traiter les réclamations, fournir des informations sur le territoire, ses activités et ses services (par mail, réseaux sociaux, téléphone et physique) - Gestion de l'espace accueil et de l'information touristique (documentation papier et APIDAE, édition et diffusion du programme d'animation, tenue de caisse) - Communication : aide à la vérification des contenus (site internet, édition, et autres supports), à la rédaction et publication de contenus sur les réseaux sociaux. Le candidat : - Formation : BAC +2 dans les métiers du[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Amboise, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

L'Office de Tourisme du Val d'Amboise recherche un.e conseiller.e en séjour - guide pour renforcer son équipe d'Accueil-Médiation pour la saison touristique. Situé au coeur du Val de Loire, classé au Patrimoine Mondial de l'Humanité, le Val d'Amboise rayonne pour sa richesse patrimoniale, la diversité de ses paysages et de ses attractions touristiques, sa gastronomie... Responsabilités générales du poste : 1. Accueillir, informer et conseiller les visiteurs (physique, téléphonique, postal, électronique) par tous les moyens mis à disposition ; 2. Vendre et promouvoir la destination et ses prestataires ; 3. Vendre les produits d'animation locale, de billetterie et la boutique ; 4. Organiser et gérer les informations touristiques à l'accueil et sur la base de données Tourinsoft 5. Enregistrer les statistiques de fréquentation sur la base de données Tourinsoft Responsabilités spécifiques du poste : 1. Assister la référente Guidage dans la création de produits de médiation culturelle (visites guidées, jeux de pistes.). 2. Tenue de visites guidées en français et anglais 3. Servir d'interface avec les prestataires du territoire 4. Mise à jour de la base de données Tourinsoft[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Vars, 51, Hautes-Alpes, Grand Est

L'office de tourisme de Vars (Hautes-Alpes) est en charge de l'accueil, de l'animation et de la promotion de l'une des plus importantes stations des Alpes du Sud, en hiver comme en été. Une équipe de 10 salariés permanents travaillent au rayonnement de la station afin de maintenir la place de Vars dans le choix de destination. Nous recherchons pour la saison d'été un(e) conseiller(e) en séjour chargé(e) d'assurer l'accueil et l'information des publics de l'Office de Tourisme dans le respect de la politique Qualité. MISSIONS : - Accueillir, informer et renseigner les visiteurs et les prospects - Suivre la fréquentation, activité et satisfaction de la station et de la structure à l'aide des outils internes - Mettre à jour les outils d'information - Gérer les stocks de documentations - Maintenir et appliquer les procédures Qualité Tourisme COMPETENCES : - Diplômé(e) en tourisme ou expérience confirmée dans le domaine du tourisme - Maîtrise informatique - Langues étrangères - Connaissances touristiques et générales - Qualités relationnelles - Travail en équipe CONDITIONS DU CONTRAT - Date d'embauche : du 1er juillet au 31 août 2025 - Durée hebdomadaire : 35h, travail[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Faymoreau, 85, Vendée, Pays de la Loire

LE POSTE EST A POURVOIR LE 5 AVRIL 2025. Vos missions seront les suivantes: Administratif * Traitement et gestion des courriers (demandes de documentation, d'entrées gratuites...) * Gestion de la documentation touristique à l'accueil musée Accueil du public / visites guidées * Ouverture et fermeture du site et mise en route de la scénographie * Accueil téléphonique et informations touristiques * Vente billetterie * Accueil des publics (individuels ou groupes) au musée Boutique musée * Ventes boutique * Réapprovisionnement des vitrines Sur la période d'avril à juin 2025, des samedis et dimanches seront travaillés en plus du contrat selon un planning et les besoins du service. Profils recherchés: Bonne connaissance de la collectivité territoriale, Intérêt pour le patrimoine (bâti et naturel...), Techniques d'accueil, règles de communication, Fonctionnement du standard téléphonique, internet, Techniques de classement de documents et recherche d'information,

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Neufchâteau, 88, Vosges, Grand Est

Sous la responsabilité de la directrice de l'Office de Tourisme vos missions seront les suivantes : - Accueil, promotion, information et vente Le (la) saisonnier(e) sera principalement positionné(e) à l'accueil du camping intercommunal de Neufchâteau pour : - Assurer l'encaissement des nuitées et de la taxe de séjour, suivi des stocks (boutique + documentation), des statistiques pour les déclarations INSEE/Taxes de séjour, - Mettre en avant le territoire à travers ses atouts touristiques, les animations et activités présentes sur le territoire afin de proposer au client une vraie découverte du territoire, - Suivre la mise en œuvre des labels (Camping Qualité ; Ecolabel ; Accueil Vélo) et l'audit pour le classement. Il (elle) viendra ponctuellement renforcer l'équipe de l'Office de Tourisme à l'accueil pour assurer la vente de billetterie et en boutique ainsi que pour renseigner les visiteurs et diffuser l'information touristique en français et langues étrangères. Possibilité de déplacement sur des manifestations et autres événements hors les murs. Profil - La connaissance du territoire de l'Ouest des Vosges serait un plus, l'attrait pour le patrimoine et le tourisme[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Neufchâteau, 88, Vosges, Grand Est

Sous la responsabilité de la directrice de l'Office de Tourisme vos missions seront les suivantes : - Accueil, promotion, information et vente Le (la) saisonnier(e) sera principalement positionné(e) à l'accueil du camping intercommunal de Neufchâteau pour : - Assurer l'encaissement des nuitées et de la taxe de séjour, suivi des stocks (boutique + documentation), des statistiques pour les déclarations INSEE/Taxes de séjour, - Mettre en avant le territoire à travers ses atouts touristiques, les animations et activités présentes sur le territoire afin de proposer au client une vraie découverte du territoire, - Suivre la mise en œuvre des labels (Camping Qualité ; Ecolabel ; Accueil Vélo) et l'audit pour le classement. Il (elle) viendra ponctuellement renforcer l'équipe de l'Office de Tourisme à l'accueil pour assurer la vente de billetterie et en boutique ainsi que pour renseigner les visiteurs et diffuser l'information touristique en français et langues étrangères. Possibilité de déplacement sur des manifestations et autres événements hors les murs. Profil - La connaissance du territoire de l'Ouest des Vosges serait un plus, l'attrait pour le patrimoine et le tourisme[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Domrémy-la-Pucelle, 88, Vosges, Grand Est

Sous la responsabilité de la directrice de l'Office de Tourisme vos missions seront les suivantes : - Accueil, promotion, information et vente Le (la) saisonnier(e) sera principalement positionné(e) à l'accueil du camping intercommunal de Domrémy-la-Pucelle : - Assurer l'encaissement des nuitées et de la taxe de séjour, suivi des stocks (boutique + documentation), des statistiques pour les déclarations INSEE/Taxes de séjour, - Mettre en avant le territoire à travers ses atouts touristiques, les animations et activités présentes sur le territoire afin de proposer au client une vraie découverte du territoire, - Suivre la mise en œuvre des labels (Camping Qualité ; Ecolabel ; Accueil Vélo) et l'audit pour le classement. Il (elle) viendra ponctuellement renforcer l'équipe de l'Office de Tourisme à l'accueil pour assurer la vente de billetterie et en boutique ainsi que pour renseigner les visiteurs et diffuser l'information touristique en français et langues étrangères. Possibilité de déplacement sur des manifestations et autres événements hors les murs. Profil - La connaissance du territoire de l'Ouest des Vosges serait un plus, l'attrait pour le patrimoine et le tourisme[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Domrémy-la-Pucelle, 88, Vosges, Grand Est

Sous la responsabilité de la directrice de l'Office de Tourisme vos missions seront les suivantes : - Accueil, promotion, information et vente Le (la) saisonnier(e) sera principalement positionné(e) à l'accueil du camping intercommunal de Domrémy-la-Pucelle : - Assurer l'encaissement des nuitées et de la taxe de séjour, suivi des stocks (boutique + documentation), des statistiques pour les déclarations INSEE/Taxes de séjour, - Mettre en avant le territoire à travers ses atouts touristiques, les animations et activités présentes sur le territoire afin de proposer au client une vraie découverte du territoire, - Suivre la mise en œuvre des labels (Camping Qualité ; Ecolabel ; Accueil Vélo) et l'audit pour le classement. Il (elle) viendra ponctuellement renforcer l'équipe de l'Office de Tourisme à l'accueil pour assurer la vente de billetterie et en boutique ainsi que pour renseigner les visiteurs et diffuser l'information touristique en français et langues étrangères. Possibilité de déplacement sur des manifestations et autres événements hors les murs. Profil - La connaissance du territoire de l'Ouest des Vosges serait un plus, l'attrait pour le patrimoine et le tourisme[...]

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Animateur / Animatrice de développement territorial

Emploi Administrations - Institutions

Aouste-sur-Sye, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

La Communauté de Communes du Crestois et du Pays de Saillans - Cœur de Drôme recrute un.e agent.e de sensibilisation et de prévention environnementale pour un contrat saisonnier de 2 mois, du 30 juin 2025 au 31 août 2025. Le poste est affecté au Pôle Développement et rattaché à la Direction Générale des Services. Il/Elle exerce un rôle, de prévention et d'alerte par rapport aux pratiques de loisirs et touristiques en milieux naturels. Il/Elle joue un rôle de médiateur environnemental et pédagogique sur les bonnes pratiques. Il/Elle identifie les dysfonctionnements et les nuisances (déséquilibre des écosystèmes, dégradation du paysage et des aménagements, pollutions, risques incendie) et assure au quotidien une présence sur le terrain auprès du public fréquentant le territoire et selon un planning défini. LES MISSIONS INCLUENT : - La prévention et la sensibilisation au risque d'incendie. - La sensibilisation des publics aux pratiques respectueuses de l'environnement. - Le suivi de la fréquentation et la collecte d'informations. - L'alerte aux autorités compétentes en cas de dégradations ou de problèmes. - L'information sur l'offre touristique locale. - Le nettoyage des sites[...]

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Guide-accompagnateur / Guide-accompagnatrice

Emploi Enseignement - Formation

Crozon, 29, Finistère, Bretagne

Le centre Afpa d'Auray recherche, pour une société partenaire, un/une Guide accompagnateur touristique dans le cadre d'une formation en alternance. Missions : - Connaissance du patrimoine local : Préparer et animer des visites guidées pour les vacanciers du Village Vacances, en présentant l'histoire, la culture et les spécificités de la région de Crozon et de la Presqu'île. - Accueil et information des visiteurs : Conseiller les vacanciers sur les activités et les sites à découvrir, répondre à leurs questions et leur fournir des informations pratiques. - Animation et gestion de groupe : Animer des visites pour des groupes d'adultes ou d'enfants, en adaptant vos discours et en proposant des activités ludiques en lien avec la région. - Gestion de la logistique des visites : Préparer les supports de présentation, organiser les déplacements pour les visites et assurer la bonne gestion des plannings. Ce que nous vous offrons : - Une alternance immersive au cœur de l'un des plus beaux sites touristiques de Bretagne, avec un accompagnement personnalisé par un tuteur dédié. - La possibilité de valider un titre de Guide Accompagnateur Touristique de niveau 4 avec[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

-, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Missions principales pour saison estivale : Sous la responsabilité du directeur, vous prenez en charge l'accueil des visiteurs et la demande d'informations et de renseignements touristiques associée. Le conseiller se doit de valoriser la politique touristique et patrimoniale tant par la fonction d'accueil que par la diffusion des informations auprès des touristes et des habitants. Accueil et Information : - Accueil et information du public par tous les moyens mis à disposition (physique, téléphonique, postal, électronique) - Traitement des demandes d'informations visiteurs en apportant des réponses appropriées - Promotion du territoire et de ses prestations - Participation à l'animation des réseaux et des relations avec les partenaires locaux - Gestion de la documentation touristique (stock, présentation, mise à jour, réassorts locaux) - Gestion des statistiques touristiques - Gestion de caisse, clôture quotidienne, pour la billetterie et les produits dérivés touristiques - Secrétariat et gestion des fonds documentaires (classement, gestion, conservation des fonds visuels et audiovisuels de l'établissement pour les besoins de la production éditoriale. - Maintien de l'entretien[...]

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Agent / Agente de port de plaisance

Emploi Administrations - Institutions

Clohars-Carnoët, 29, Finistère, Bretagne

Sous la responsabilité du directeur des services techniques, vous supervisez l'exploitation les régies et l'entretien courant des ports de la commune de Clohars-Carnoët. Vous organisez et assurez l'accueil et l'information des usagers des ports. Vous êtes chargé/e de faire respecter la réglementation notamment en matière environnementale avec l'objectif « ports propres ». ACTIVITES => Accueil, information des usagers et développement de l'offre touristique : Accueillir, conseiller et informer les usagers des ports et les visiteurs Valoriser les ports dans une logique de développement touristique Gérer l'organisation des évènements ayant lieu sur les ports Développer et maintenir la qualité de la relation aux usagers et les rapports avec les institutions et administrations partenaires Recevoir les réclamations et les traiter Placer les bateaux Rappeler les règles de sécurité Assurer le service de distribution et de vente principalement auprès des pêcheurs (vente de glace et location de box réfrigérés) => Suivi administratif des contrats de mouillage à l'année et de passage pour les ports de Doëlan et Pouldu-Laïta Assurer les fonctions de régisseur principal des régies[...]

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi Hôtellerie - Camping

Villeneuve-de-Berg, 73, Ardèche, Auvergne-Rhône-Alpes

Le Domaine Le Pommier, groupe Ciela Village, est un camping 5* de 710 emplacements et locations haut de gamme. Vous accueillez et renseignez les clients, répondez à leurs attente (physique et téléphone) Vous appliquez et veillez au respect des procédures en respectant les standards de qualité et environnements de la structure. vous effectuez les formalités de check-in/check-out Vous assurez la vente de produits annexes et êtes en mesure de renseigner la clientèle sur les prestations proposées par l'ets. Vous effectuez les opérations de comptabilité journalière : la facturation et la tenue de caisse Vous traitez les demandes par mail et le courrier client Vous assurez la mise en place, le suivi et l'enregistrement des incidents et demandes de réclamations en collaboration avec les sces concernés. Vous assurez une bonne tenue de la réception en matière d'hygiène Vous effectuez les opérations courantes de réservation en optimisant le planning Vous assurez la mise à disposition de l'information et aidez le client dans sa recherche d'informations touristiques et pratiques vos atouts : rigueur, sens de l'accueil, bienveillance, esprit d'équipe, autonome, gestion du stress, force[...]

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Guide touristique

Emploi Administrations - Institutions

Salins-les-Bains, 39, Jura, Bourgogne-Franche-Comté

Nous recherchons en CDD à temps plein sur la période estivale : 3 agent(e) d'accueil - guide de la Grande Saline de Salins-les-Bains (3 CDD de 2 mois sur juillet/août). ***Votre mission ? Assurer les visites guidées et l'accueil billetterie de la Grande Saline de Salins les Bains, classée MH et inscrite sur la liste du patrimoine mondial de l'UNESCO, auprès d'un large public (adultes, familles, groupes, scolaires...). Vous participerez au fonctionnement général du site (réunions, évènements, soutien administratif, ) Vous assurerez également la gestion des groupes et des actions à l'intention du public familial et d'enfants ainsi que la création et l'animation d'ateliers. Vous êtes disponible, souriant(e), professionnel(le), autonome, responsable et organisé(e). Vous avez de bonnes capacités de communication et d'adaptation. Doté d'un sens relationnel affirmé, vous aimez partager et transmettre votre savoir. Travail régulier les samedis, dimanches et jours fériés. Temps complet - Rythme de travail annualisé. Durée hebdomadaire de travail : 35h, amplitudes variables selon pics saisonniers d'activité Compétence(s) du poste - Accueillir une clientèle - Concevoir une visite[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Île-d'Arz, 56, Morbihan, Bretagne

Missions : ACCUEIL / GESTION DU POINT INFORMATION SITUE SUR LA CALE DE BELURE A L'ILE D'ARZ - Accueil et orientation des visiteurs qui arrivent sur l'île à la descente du bateau, - Information aux usagers sur les activités à réaliser sur l'île, - Renseignement sur les horaires des bateaux et des bus, - Diffusion de brochures touristiques, promotion des animations programmées par l'OT et la municipalité, - Répondre aux questions diverses des usagers Missions : complémentaire - Rappel des règles générales en cas d'incivilité ou de questionnement des usagers et visiteurs (gestion des chiens, des déchets, des bâtons de marche, usages des vélos ), - Organiser les flux de passagers et veiller au respect des règles de circulation sur la cale au moment de l'arrivée de la barge, - Remonter les difficultés à la mairie en cas d'incident ou problème divers Missions : TENUE DU SITE - Procéder au nettoyage des sanitaires et à la vérification de la propreté globale du site Profil requis : - Première expérience souhaitée dans l'accueil, le tourisme, ou dans le domaine portuaire, - Bonne connaissance de l'île impérative, - Maîtrise de l'anglais et d'une seconde langue étrangère si[...]

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Guide-conférencier / Guide-conférencière

Emploi

Murat, 15, Cantal, Auvergne-Rhône-Alpes

Au sein d'une équipe jeune et performante, vous participez de manière transversale - comme tous les collaborateurs - à la vie de l'Office de tourisme pour proposer un accueil de qualité aux visiteurs et aux habitants, tout en vous impliquant dans la mise en œuvre de la nouvelle stratégie de Hautes Terres Tourisme et avec l'objectif collectif de développer la consommation touristique sur le territoire. Par ailleurs, au sein du service commercialisation, vous participez à l'encadrement de visites guidées pour groupes constitués et/ou public individuel. Vos missions : -Accueil, information et conseil touristique en face à face et téléphonique, courrier et courriel -Animation et encadrement de visites guidées (équipements touristiques et villes/villages) -Vente active de produits "boutique" et de produits "billetterie" au comptoir, à l'aide du logiciel de gestion commerciale -Gestion de l'espace accueil et des panneaux d'affichage (réassort de dépliants, gestion des affichages et tableaux des animations) et de l'espace boutique (réassort de produits boutique) -Recueil et mise à jour des données sur les tableaux de bord et systèmes d'information en vigueur -Suivi des procédures[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Hôtellerie - Camping

Vendays-Montalivet, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Rejoignez l'équipe du Camping Atlantic Club Montalivet ! Profitez d'un accès direct à la plage, d'un super espace aquatique et de nombreux commerces sur place, pour une expérience de travail unique en bord de mer. Nous recherchons une équipe d'agent d'accueil ! Vous serez rattaché au service de réception (Jusqu'à 15 salariés en pleine saison) et vous aurez pour mission principale : Accueillir et garantir le bon déroulement du séjour de nos vacanciers. Missions détaillées : Sous la responsabilité du Responsable Réception et de son adjoint, vous participerez à: - Gestion des arrivées et des départs - Accueillir et informer les clients - Répondre au téléphone et aux mails - Gestion d'une caisse - Mise à disposition des informations touristiques locales. Qualités requises : - Présentation exemplaire - Aisance relationnelle, serviabilité et sourire - Dynamisme, réactivité, persévérance et implication. Compétences : - La maîtrise de l'anglais - La maîtrise de l'allemand ou du néerlandais serait un plus - Connaissance des logiciels utilisés au camping (Résalys, OneCheck). Des perspectives d'évolution au sein du plus grand groupe européen d'Hôtellerie de plein air. Contrat[...]

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Chargé / Chargée de promotion du tourisme local

Emploi Administrations - Institutions

Usson, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Pour l'exercice de sa compétence en matière de tourisme, l'établissement recherche pour son Office de Tourisme à Usson : - Un(e) conseiller(ère) séjours du 04 avril au 31 octobre 2025. Placé(e) sous l'autorité hiérarchique de la Responsable Promotion Touristique, il/elle a pour rôle d'offrir un accueil de qualité aux visiteurs et de les conseiller sur les activités, les visites, les découvertes incontournables du territoire de l'Agglo Pays d'Issoire au sein de l'Office de Tourisme et participe à la promotion du territoire. Missions 1. Assurer les fonctions d'accueil : - Accueillir, renseigner et conseiller avec convivialité et professionnalisme les visiteurs : accueil physique, téléphonique et par e-mail par des informations fiables et personnalisées répondant aux attentes ; - Promouvoir le territoire de l'Agglo Pays d'Issoire et ses prestataires ; - Saisir les données des visiteurs en vue d'établir des statistiques ; - Gérer au quotidien l'espace d'accueil : approvisionnement, vente boutique et billetterie, affichage, rangement, nettoyage, stocks. ; - Gérer et distribuer la documentation touristique. 2. Participer aux actions de promotion pour le territoire : - Saisir[...]

photo Chargé / Chargée de promotion du tourisme local

Chargé / Chargée de promotion du tourisme local

Emploi Administrations - Institutions

Issoire, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Pour l'exercice de sa compétence en matière de tourisme, l'établissement recherche pour son Office de Tourisme, accueil essentiellement à Issoire : - Un(e) conseiller(ère) séjours du 04 avril au 03 octobre 2025. Placé(e) sous l'autorité hiérarchique de la Responsable Promotion Touristique, il/elle a pour rôle d'offrir un accueil de qualité aux visiteurs et de les conseiller sur les activités, les visites, les découvertes incontournables du territoire de l'Agglo Pays d'Issoire au sein de l'Office de Tourisme et participe à la promotion du territoire. Missions 1. Assurer les fonctions d'accueil : - Accueillir, renseigner et conseiller avec convivialité et professionnalisme les visiteurs : accueil physique, téléphonique et par e-mail par des informations fiables et personnalisées répondant aux attentes ; - Promouvoir le territoire de l'Agglo Pays d'Issoire et ses prestataires ; - Saisir les données des visiteurs en vue d'établir des statistiques ; - Gérer au quotidien l'espace d'accueil : approvisionnement, vente boutique et billetterie, affichage, rangement, nettoyage, stocks. ; - Gérer et distribuer la documentation touristique. 2. Participer aux actions de promotion[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Châtellerault, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Afin de venir renforcer son équipe, le service tourisme de Grand Châtellerault recrute un Agent d'accueil polyvalent pour le camping (H/F). Pour découvrir le métier et l'environnement de travail, une réunion d'information collective est organisée le Mercredi 19 Mars 2025 matin. Inscription obligatoire en le mentionnant via votre candidature dans l'onglet "Lettre de Motivation". Principales missions du poste : Sous l'autorité du Responsable des Équipements Touristique, vous serez responsable de l'accueil, de la surveillance et de l'entretien général du camping. Vous veillerez au bon déroulement du séjour des clients, au respect des règles de sécurité et d'hygiène, et assurerez les petites interventions de maintenance des équipements et des espaces communs. Activités principales : - Accueil et service client : Orientation sur le camping / Informations sur les services et activités / Gestion des réservation et paiements. - Surveillance et sécurité : Des biens et des personnes sur le site / Respect des règles du camping / intervention en cas de conflits - Entretien et maintenance : Nettoyage et entretien des espaces communs / Vérification et/ou réparation des équipements[...]

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Ambassadeur / Ambassadrice du tri

Emploi Administrations - Institutions

Pierrefitte-Nestalas, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

Sous l'autorité du coordinateur de service « Déchets », vous assurez la mise en œuvre d'actions de sensibilisation, de prévention et de communication sur la gestion des déchets (collecte sélective, déchetterie.) auprès des particuliers et des professionnels. Vous aurez à votre charge les missions suivantes : Actions de communication écrite et orale sur la thématique des déchets Objectifs : - Informer et sensibiliser le grand public à la bonne gestion des déchets et au tri (élus, habitants, professionnels, loueurs, touristes, syndic, scolaires.) ; - Développer la communication et la médiation de proximité afin d'augmenter le nombre de « trieurs » et la qualité de la collecte sélective. Actions : - Assurer, auprès du public concerné, la continuité de l'action de médiation à la suite d'erreurs de tri identifiées pendant les collectes ou en déchetterie jusqu'à la résolution du problème ; - Mettre en place des réunions d'information sur toutes nouvelles consignes de tri du service déchets nécessitant l'information du public ; - Participer à des taches connexes (distribution de flyers, suivis de collectes, actions en déchetteries) ; - Entretenir des relations avec les interlocuteurs[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi

Pleumeur-Bodou, 22, Côtes-d'Armor, Bretagne

La Fondation d'entreprise Cité des Télécoms est un centre de culture scientifique dédié à l'univers des télécoms et du numérique. Elle est composée du Radôme, le plus grand ballon gonflé sans structure au monde, de 50 mètres de haut, lieu de naissance des premières transmissions internationales de télévision et d'un centre d'expositions permanentes et temporaires de plus de 2 000 m², le tout niché dans un grand parc de 25 hectares. Également musée, la Cité des Télécoms est le plus grand centre de sciences européen dédié aux télécoms et au numérique. Elle œuvre à la diffusion et au partage de connaissances auprès du plus grand nombre, sous des formats interactifs et ludiques. Elle propose des expositions, des activités de médiation in situ et en itinérance ainsi qu'un parcours immersif au sein de son Monument Historique classé : le Radôme. La Cité des Télécoms est membre des réseaux AMSCTI (national), ECSITE (européen) et ICOM (international). Au cœur de la Côte de Granit Rose, viens participer au développement d'un site unique, dynamique, aux activités variées, dans un environnement exceptionnel. La Fondation fait face à un surcroit de travail temporaire liée à la saison[...]

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi Hôtellerie - Camping

Arâches-la-Frasse, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Rattaché(e)s au Département des Exploitations BL P&V, nous recherchons un Réceptionniste H/F. A ce titre vous êtes chargé d'accueillir, d'informer et de vendre des prestations à nos clients. Vous centralisez et transmettez les informations car vous êtes le lien principal entre la clientèle et les autres services. Vos missions principales seront : - Gestion de la réception : - Assure constamment la qualité de prestation offerte sur le ou les site(s) - Participe à l'atteinte des objectifs satisfaction et CA du ou des site(s), réfléchit à des plans d'amélioration avec sa hiérarchie - Assure l'accueil téléphonique du ou des sites - Connaît les événements majeurs de son site afin d'adapter son accueil et son travail en fonction de la clientèle qui arrive (groupes, individuels, congrès) - Accueille, conseille et propose des solutions adaptées à la demande des clients et veille au bon déroulement de leurs séjours - Transmet toute information nécessaire aux autres services Exploitation : - Renseigne les reportings qui lui incombent - Assure le suivi administratif appartenant à son poste (point clés, caisse, ) - Assure[...]

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi Immobilier

Chamonix-Mont-Blanc, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous souhaitez travailler en Saison dans un établissement Haut de gamme de qualité ? Vous avez un sens du service client développé, vous êtes à l'écoute, et accueillant ? La Résidence 5* Le Cristal de Jade à Chamonix recherche un (e) Réceptionniste (39h/semaine) pour l'intersaison et la saison d'été du 28 avril 2025 au 31 octobre 2025 Le Poste est non logé Vous avez pour missions principales d'effectuer les arrivées et les départs des clients et les tâches administratives liées au bon fonctionnement de l'accueil durant l'intégralité de la saison. Doté(e) d'un excellent relationnel, vous gérez toute situation afin d'assurer la pleine satisfaction du client. Accueillant et à l'écoute, vous faites preuve de bienveillance et de professionnalisme. De formation hôtelière, une expérience professionnelle de 1 an minimum dans un établissement de tourisme haut de gamme sera nécessaire pour ce poste. Pour parfaire aux exigences du poste, la maitrise de l'anglais est indispensable (une 3ème langue serait un plus) Missions : -Accueillir les clients -Gérer les demandes physiques et téléphoniques. (Réservations hébergement et spa, conciergerie.) -Organiser les séjours clients (gestion[...]

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Guide touristique

Emploi Enseignement - Animation - Recherche

Chambéry, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre du développement de notre école, l'Établissement Emile Durkheim collabore avec des partenaires qui recherchent un(e) Guide Touristique en alternance, basé à Aix-les-Bains. Au cours de votre formation, vous jouerez un rôle clé dans l'accueil et l'accompagnement des visiteurs, en partageant votre passion pour le patrimoine et la culture. Vos principales responsabilités incluront : Vos missions : - Accueillir et informer les visiteurs en leur offrant une expérience unique et enrichissante. - Concevoir et animer des visites guidées adaptées à différents publics (individuels, groupes, scolaires, etc.). - Fournir des explications précises et captivantes sur les lieux, monuments ou sites touristiques visités. - Répondre aux questions des visiteurs et partager des anecdotes pour enrichir leur expérience. - Participer à l'élaboration d'itinéraires de visites thématiques ou personnalisées. - Assurer la gestion logistique des visites (horaires, groupes, coordination avec les partenaires). - Contribuer à la promotion des sites et événements touristiques auprès des visiteurs et sur les réseaux sociaux. - Effectuer une veille sur les actualités culturelles et touristiques[...]

Ressources supplémentaires